Czy aplikacja internetowa jest bezpieczna?
TAK! Jest często bezpieczniejsza od stacjonarnej, ponieważ przesyłane jak i przechowywane dane zabezpieczone są wieloma narzędziami, jak np. certyfikaty bezpieczeństwa SSL, szyfrowanie danych w bazie metodą AES-256bit. Dodatkowo, program internetowy nie jest narażony na utratę danych w momencie awarii komputera użytkownika.

Co jest potrzebne aby korzystać z programu?
Podstawowe wymagania: komputer z przeglądarką internetową (polecamy: Mozilla FireFox, Google Chrome, Opera. NIE POLECAMY INTERNET EXPLORERA), dostęp do internetu.

Gdzie mogę korzystać z aplikacji i czy są ograniczenia czasowe?
Z programu fakturki24.pl można korzystać 24 godziny na dobę, z dowolnego miejsca na ziemi, gdzie tylko mamy dostęp do komputera z internetem. Dużą wygodą staje się fakt, że możemy np. wystawić fakturę VAT klientowi będąc u niego w biurze.

Czy otrzymam Fakturę VAT za korzystanie z systemu www.fakturki24.pl?
TAK. Po zaksięgowaniu płatności faktura jest automatycznie generowana, a następnie przesyłana do klienta drogą elektroniczną, na przypisany do konta adres e-mail.

Czy mogę umieścić własne logo na dokumencie?
TAK. System umożliwia wgranie własnego logo lub całego papieru firmowego. Dzięki czemu można spersonalizować swoje faktury.

Czy otrzymam pomoc, jeżeli będę miał problemy z użytkowaniem systemu?
TAK. System został rozbudowany o mini forum, na którym zarówno administratorzy udzielają odpowiedzi na pytania użytkowników, jak i sami użytkownicy pomagają sobie nawzajem.